【蜀国之星】-峨眉山/乐山/都江堰/青城山/熊猫基地/三星堆博物馆-精华真纯玩六日游

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【机票】

含往返机票，预定请提供正确的姓名及身份证件号码，因个人原因提供身份证有误，造成不能登机，产生的损失由游客自理，我公司概不负责。团队特价机票不提供退票，改期，更名服务，退团票价全损；航班时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。出发当日请务必携带好有效身份证件（满16周岁以上为身份证原件和有照片的护照原件，未满16周岁为护口本原件），建议提前2小时抵达机场；自身原因导致误机的，旅游者自行承担；机上无陪同服务。

【交通】空调旅游车，一人一正座，不提供座次要求 ；

（散客为旅行社赠送成都/绵阳机场（车站）至成都酒店接送站用车、酒店至行程集散地点接送为拼车，接送均不配导游）

根据最终报名人数选用相应大小的旅游车，；空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；

接送站安排特别申明：我社已赠送双流机场/火车站至酒店单趟接送服务，（若单人（1人）报名的需另补80元差价）

①因车型限制，若人数较多可能全程非乘坐同一台车；

②接站：因为机场/车站附近不允许车辆长期停靠，所以操作模式是客人抵达指定上车点后司机再尽快把车开过来接人，可能会有一定时长需等候（等待时长约20分钟-30分钟左右，旺季若遇客人较多等情况则会等待较长时间，敬请理解）

送站：因为车队需根据当天所有订单统一安排，约需提前3-4小时送站，无法根据客人个人要求指定或推迟送站时间，敬请理解；由于游客较多，故是根据车队调度整体安排进行提前送站，届时会根据人流量和淡旺季情况安排时间：

若有特殊情况可选择提前告知旅行社取消安排接送站，但无任何费用退补！若因上述情况造成的投诉恕我社无法处理！

【门票】套餐包含如下：

峨乐段：成人包含乐山大佛景区登山门票80、峨眉山第一大门票160元/人（淡季110元/人）；

都青段：成人包含门票：青城山+都江堰景点大门票团队套票；

三熊段：成人包含门票：熊猫基地门票，三星堆或金沙遗址博物馆大门票；

需凭出示有效优惠证件且以景区实际认可优惠证件为准，景区认可后，

门优退费政策：

需凭出示有效优惠证件且以景区实际认可优惠证件为准，景区认可后，

乐山：优惠证件退10元/人，免票退20元/人；

1.16-12.14免票峨眉山退80；半票峨眉山退40；淡季12.15-次年1.15半票峨眉山退20，免票峨眉山退40

都江堰及青城山2景点门票优惠按我社与景区协议优惠共退费30元/人（都15/青15），全免共退100元/人（都50/青50），上海游客凭身份证2个景点优惠共退30）；

大熊猫基地+三星堆2景点门票如产生优惠导游现退半票退 20，免票退80，单熊猫基地半票退10，免票退30；单三星堆或金沙半票退10，免票退50

特别提示：乐山 峨眉山门票均为实名制购票，请游客务必出行携带好个人身份证件，若因未携带证件造成的排队或行程耽误甚至无法进入景区等后果，旅行社不承担任何责任。敬请理解！

注意：四川景区门票均需旅行社提前网上预订，故优免证件请游客在报名时及时备注提供，否则预订默认为全票

【住宿】行程所列住宿地5晚住宿，每人1床位；全程指定舒适型酒店当地住宿；报价均以1人1个床位计价，如游客人数为单数而又无法拼房，则需要补房差

若遇参考酒店满房则旅行社有权替换安排其他同等标准酒店或升级酒店（或未在参考酒店之列），敬请知晓。

以下为参考酒店，仅供参考，以实际订房为准：

轻奢温泉套餐：

峨眉1晚：源头温泉酒店（景区内特色温泉酒店）（（成人赠酒店温泉，小孩温泉1.2以下免费，1.2以上加收120元/人）

成都4晚携程4钻：泰逸/锦蓉/开通/艾鑫上堰/金港湾/雅乐/浣花溪智选/星逸/西姆/和颐/弗斯达//喜马拉雅/华联东环/明宇丽呈交大店等4钻同级

【峨眉源头温泉】（轻奢套餐专属）：小孩泡温泉1.2以下免费，1.2以上加收120元/人

【温泉温馨提示】：饮酒、过度疲劳、孕妇、女性生理期、术后未痊愈、患有精神病、中重度高血压、心脏病、恶性肿瘤、癫痫病、呼吸功能障碍、传染病（如急性肝炎）、急性病症（如急性胃肠炎等）、出血症等不宜参加温泉活动；同时须遵守如下具体内容：

1.浸泡前后均需饮用适量的温开水以适量补充水分；

2.饥饿、饭后均不宜泡温泉，饭后建议间隔40分钟以上；

3.入池前需摘下贵重金属饰品以防硫化变色；

4.浸泡时间不宜过久，每个循环不宜超过15分钟，如出现心跳加速、呼吸急促等现象应立即停止浸泡。

特别说明1：行程所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌的星级酒店；行程安排不指定酒店，均根据当天实际情况前往相关酒店入住）

特别说明2：由于各大会展及国家法定节假日期间成都用房都会很紧张，价格也会上浮较大；

故届时旅行社代为预定的成都酒店安排可能不能保证在市区二环内，也有可能安排行程备注的参考酒店之外的酒店，且价格可能会有所浮动，敬请知晓，若客人无法认可，建议自行预定！

【用餐】5早4正，特色餐，全程为套餐消费，不用餐不退费。标准十人一桌，8菜1汤

景区沿线餐饮条件有限，因团队用餐口味不一定符合所有游客喜好，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；

【导游】行程分段中文导游服务；峨乐行程、三熊行程各1位导游

常规散客拼团，旅行社安排随车持证中文导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。

【保险】旅游意外保险（3岁以下，70岁以上保险公司不承保。最终解释权归保险公司所有）

保险公司对3岁以下和70岁以上老年人不受理，如要参团须签定免责申明，并且有正常成年人带领方可参团；特别说明：客人乘坐出发地至成都往返大交通当日、接送站期间以及所有自由活动时间均不在本次旅游意外险保障有效时限范围内，敬请注意！

如因交通事故造成客人身体伤害，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。不含财产险，随身物品自行妥善保管。

【儿童】包含  往返汽车车位、午餐半餐*3次+峨眉晚餐*1次(不占床不含酒店早晚餐)、导游服务、旅游意外险；

1-18岁儿童含车位、半餐、保险。不含床位、门票、酒店早晚餐及其他自费项目，产生费用自理。不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权收取相应的车房等损失后请客人下车！

酒店早晚餐具体收费标准参考：

【每个酒店费用有一定差价；实际收费标准以酒店餐厅标准为准】+【若超高不付餐费则儿童带不进餐厅；】若有需求我社可以提前代订儿童酒店早晚餐，费用请详询旅行社工作人员(所有酒店路早按份数收费，不管身高均不免费，也可客人自行准备）  

成都段-轻奢套餐-携程4钻

单早1.2米以下免，1.2米及以上58元/人/次

(成都段路早按份数收费20-40元/次不等，不管身高均不免费，也可客人自行准备）   

峨眉段-轻奢套餐

儿童含峨眉段酒店早餐，超高由旅行社付费；

(注：行程所列赠送项目因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目；中途离团任何费用均不产生退费！）

【交通】：不含航空保险、出发地接送站

【景交1】：必消：不含峨眉山观光车90元/人；

选消：不含峨眉山金顶往返索道120元/人，万年上行索道65元/人，万年小门票10元/人，淡季12月15-次年1

月15日，金顶往返索道50元/人，万年上行索道30元/人；乐山景区小交通摆渡车单程20元/

人，往返30元/人；

（PS：乐山峨眉山均为 5A景区，景区规定要求导游使用无线耳麦讲解，游客佩戴无线接收器费用自愿自理；）

【景区保险】：不含峨眉山景区意外险（包括被猴子咬伤）5元/人，索道保险5元/人/段。

【景交2】：不含都青景区配套小交通：都江堰停车场到景区电瓶车（景区古城观光车）10元/人、景区内观光车单程10元/人、玉垒扶梯40元/人、李冰治水皮影戏40元/人，青城山电瓶车35元/人，月城湖船票10元/人，索道60元/人等交通工具自理。不含都江堰景区+青城山景区耳麦讲解30元/人自愿自理；

（温馨提示：游览青城山至上清宫您可选择步行上山，约2小时到达；您也可选择乘坐索道前往上清宫，此费用需自理）

【景交3】：不含熊猫基地观光车30元/人及电子讲解15元/人自理;三星堆遗址讲解器15元/人或金沙遗址讲解器20元/人自理;

【房差】：单房差（报价均以1人1床位计算，如游客人数为单数而又无法拼房，则需补房差） 

【儿童】：不含景区门票和观光车、不含床位、不占床不含酒店早晚餐、及其他自理项目；超过需另付费；

【其它1】：个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐，及出发地自费项目，行程外成都住宿及用餐；

【其它2】：因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

【增值服务】只有峨眉山等属于旅行社提供的另付费增值服务套餐项目，完全属于客人自愿选择，旅行社可代为预订门票（可报名时预定或团上委托导游代订）；不属于导游或旅行社推荐的自费项目；敬请知晓！

1、预订咨询：请在预订线路之前先联系客服，了解线路安排、出团日期、准确报价、是否有位置等，如未咨询就直接预订而影响到您的出行，我社将不承担任何责任，所有线路准确价格以咨询客服为准。

2、预订/付款：客服沟通、确认可以预定后就可以在网上预订线路了，然后根据客服提示操作付款，付款后发送合同给您确认签字，才算线路预定成功，拍下不付款超过2小时的均视为放弃预定，特殊情况请和客服人员说明。

3、签订合同：根据您的实际情况选择以下合同签订方式签订旅游合同（山东省旅游合同是由山东省旅游局制定），我社合同签订方式如下：

(1）网络签约 我们将给您发送旅游合同电子模版，您通过网络确认或者短信确认均可；

(2）传真签约 我们将给您发送旅游合同的传真件，由您确认无误后回传于我公司；

(3）快递签约 我们将旅游合同快递给您，由您收到确认无误后直接快递于我公司；

(4）门市签约 在线预订线路后，就近选择门市进行旅游合同的签约。

温 馨 提 示

1、天气：峨眉地区早晚温差较大，为高山气候景区日照强紫外线强。请准备：保暖衣物、太阳帽,防晒霜、  润唇膏、雨伞。

2、餐食：敬请客人在选择食店时，要注意卫生，切勿吃生食已剥皮的水果，更不要光顾路边无牌照摊档。

3、住宿：全程住宿行程中主选酒店或备选酒店双标间，每成人每晚一个床位，行程中如出现单男或单女情况，旅游者须听从导游安排住房，住房分配原则按照报名先后顺序安排同性旅游者同住，若旅游者最终不能听从安排住宿的，旅游者须现场补足双人标准间房差后入住。另外由于九寨沟酒店因为环保一般不提供一次性用品，请客人自备。住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您对酒店的要求，请更换其它更高标准的产品。因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店，但不会安排行程中未涉及到的酒店，也不会影响游客的行程安排。

4、门票：因本产品为特价打包产品，有优惠或不进景区均不按照景区挂牌价执行，由导游现退游客门票差价。因为网上订票，在统计时须告知导游，如未告知导游则无法享受退费。儿童因不含门票请旅游者于景区售票处自购。

5、登机相关事宜：（即有效身份证原件，有效护照原件等65岁以上的老人须附带健康证明）：

一. 凡0-2岁  可用出生证明登机

二. 凡2-11岁 可用户口本原件登机

三. 凡12-15岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的户籍证明（儿童在机场办不了临时登机证明）

四. 凡16周岁以上客人持有效身份证原件或护照原件登机

6、机票：预定请提供正确的姓名及身份证件号码，机票为团队折扣机票，不提供退票、改期、更名服务、退团机票款全损。航班时间以出团通知书为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。请务必携带好有效身份证件（未满16周岁为护口本原件），建议提前2小时抵达机场；自身原因导致误机的，旅游者自行承担，机上无导游陪同服务。

7、九寨沟由于海拔高，餐食不会很和口味，如果对饮食比较讲究的请自备一点零食，如巧克力、方便面、饼干等。

8、请尊重当地少数民族的生活习惯和信仰，避免与当地居民发生冲突。购物时可以听听导游人员的建议，以免发生不必要的纠纷。

9、由于四川各地的特殊地理及气候条件，汽车由于长途山路容易出现抛锚，三小时排除故障属允许范围，请予理解；

10、旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，在征求客人同意签字后，可进行行程调整，未游览景点我社负责退还旅行社所购团队优惠票全额费用；同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大；

11、如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，我社将及时处理解决。请各位团友务必认真填写游客意见单，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。

12、行程中赠送景点如遇时间问题不能游览，我社有权取消，请游客理解并知悉。

13、我社可根据航班时间调整行程的先后顺序，请客人知悉；

14、考虑到安全因素，70岁（含70岁）以上的客人不接待，希望理解。

旅游合同补充条款本人及同行人在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准，关于酒店、景点、餐食、交通、自由购物时间等方面已在旅游包价合同中进行约定。双方于出团前经过充分协商，对行程中的“自由购物活动时间”所要安排的具体购物商店达成一致意见，并签署此协议书作为旅游合同的一部分，双方承诺不能单方面违约。

                                           游客签名：                                日期：